Política de Privacidade

01 Introdução

A Avek valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas durante o uso do nosso site, aplicativos e serviços de marketing digital.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política. Caso não concorde, recomendamos que não continue utilizando a plataforma.

02 Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de identificação: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e cargo.
• Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de navegação e interações na plataforma.
• Informações comerciais: dados sobre o negócio, campanhas, leads e histórico de atendimento.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou formulários de contato.

03 Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestar e personalizar os serviços contratados.
• Entrar em contato sobre propostas, campanhas e suporte.
• Melhorar a experiência do usuário e o desempenho das nossas ferramentas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Enviar comunicações sobre novidades, conteúdos e ofertas, quando autorizado.

04 Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Prestadores de serviço essenciais (hospedagem, automação, análise de dados).
• Parceiros de integração, quando necessário para a execução dos serviços contratados.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

05 Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição. Isso inclui criptografia, controle de acesso, monitoramento contínuo e backups regulares.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso identifique qualquer vulnerabilidade, pedimos que entre em contato imediatamente.

06 Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, analisar tráfego, personalizar conteúdo e entender o comportamento dos usuários. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador.

07 Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável.
• Revogar consentimentos fornecidos anteriormente.
• Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados.

08 Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a revise com frequência. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação indicada no início do documento.

09 Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: